先检查手机是否正常在线。设置-查找应用管理器-(全部)--(保存)-清除数据，清除缓存。
尝试重新输入号和密码。尽量更新版本。备份数据(联系人、短信、照片等。)并恢复出厂设置。
或者在浏览器中重新下载安装一个，就可以在app
这个问题我肯定可以回答你。一般情况下，当我们使用
步骤/模式1
以oppo手机为例。打开软件商店
步骤/模式2
点击右下角的“我的”
步骤/模式3
点应用程序更新
步骤/模式4
找更新就行了。
手机注册账号，点击进入-点击注册-填写手机号注册-输入验证码-点击下一步-完善信息注册成功。
如果手机有新的固件，会有推送更新通知。可以进行以下操作:设置-(关于手机/关于设备)-系统更新-自动更新-开启。固件升级可以优化机器的部分功能，完善手机系统，让手机系统更加稳定流畅。建议参考以下升级更新系统:1。用Fota在线升级手机固件/系统，请操作:设置-系统更新-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。升级固件时，请注意以下几点:1。请在升级前备份设备中的数据，以避免数据丢失和不可恢复。2.如果系统提示"达到每日下载限额，是因为采用了分时更新的，保证了服务器能够承受。请稍后再试。3.移动需要设置为当前时间。4.手机电量充足(50%以上)。5.手机需要有足够的存储空间(至少1GB的USB内存)。6.保证网络环境的稳定性(系统/固件的更新版本比较大，可能会消耗大量流量，建议升级时使用WLAN上网)。第二，如果可以的话。;t通过以上方常升级，建议带上三包凭证，将手机送到当地服务中心进行安全升级。