这个问题真的很难回答。不同的OA系统会有不同的使用。一般来说，OA使用的步骤如下:
1.系统安装和初始化配置2。注册用户和建立组织3。业务流程调查。核心模块的定制。辅助模块的定制。系统调试更多OA信息，请参考成远软件相关内容。希望对你有帮助。
办公自动化系统采用BS结构，配置在办公自动化的web服务器上。每个人都有WEB服务器，大多是IIS和APACHE。IIS直接进去修改，很简单。图形界面。
我不不太明白你的意思，但是oa系统有很多功能，比如信息发布，各种审批流程，工作日志管理，考勤，书籍管理，会议安排，车辆管理等等。你可以用手机或电脑使用办公自动化系统。
你是指售后服务吗？
九思OA办公自动化软件运维服务标准；
1.快速响应服务问题，及时反馈服务结果。
每个客户都配有专门的运维人员，提供全天候的服务支持。
2、例行检查，确保数据安全。
运维人员根据服务规范，巡视客户系统和数据备份，提供安全建议，保障数据安全。
3、知识传递，授人以鱼
将运维过程中形成的问题解决方法和运行记录传递给客户帮助客户提高他们的IT水平，降低他们的运营和维护成本。
手工做的手机，累死了！！！！
功能大全
@.com的工作流程审批和流转(人事申请、费用报销、项目管理)、文件发放、文件接收和其他应用。
2、执行目标建立、任务跟踪与填写、部门任务查询、任务反馈、我的日程安排、下属时间表，工作日记，日记统计。
3、协同任务协同、项目协同、快速反馈、协同审批、审批关注。
沟通技巧内部邮件、电子邮件、论坛、在线调查、群聊。
5、知识管理文档构建、文档上传、文档权限、文档推送、文档查询、文档查看、文档修改。
6、公文发布、公文接收、公文分发、公文挂网。
7、信息发布发送通知，收到通知，图片新闻，自定义新增模块。
8.在召开会议、定期会议和会议记录。
9、人力资源人事信息查看、人事合同查看、人事快速查询、薪酬管理、招聘管理、员工培训管理、在线考试。
@.com雇员和公司。;自助用车申请、用车派单、用车台账、用车统计。
11.设定绩效考核指标，对考核结果进行评分和检查。
12.系统集成:门户数据集成、流程报告、文档报告、人员报告、客户报告、项目报告、资产报告和会议统计。
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