京东售后维修后售后时间怎么算的?
来自用户的总时间向商家申请服务订单处理,服务订单的首次审核时间或首次处理时间-申请时间(单位:小时)。
注:整个时间,即服务订单时间,包括物流退货,转到审核待反馈时间,累计核算,不排除客户反馈。直接赔偿货物、更换、取消服务订单和拒绝服务订单以第一次作为整个服务订单计算的终点。
离线更换、退货、更换和闪回以第一个处理时间作为整个服务订单的结束时间,不包括中间的处理时间。
根据风向标考核方案和日常订单处理流程,其组成部分主要为审核、反向阶段、受理阶段和处理节点,数据周期为临时结束时间近30天、申请时间近180天的订单。
京东怎么看售后物品返回路线?
退货,如果我们想看物流,我们可以直接看我们的订单。点击这个售后服务就能看到我们的。退货后的物流信息。因为我们退货的物流信息,如果我们把货交给快递员,他发了货就会显示物流信息。realme怎么查售后?
Realme手机找售后服务的方法如下:
1.进入官网服务页面,找到保障服务查询,点击进入,然后输入自己的手机IMEI号,点击立即查询。
2.进入realme社区APP-商城-我的服务-保障服务进行查询,输入手机IMEI号,点击立即查询。
注:以上仅支持通过官方渠道购买的手机保障服务的查询,平台需要联系的客服。