最好打给官方客户询问。一般手机拨出后可以自动关屏。打开它的条件是覆盖感应区域，该区域位于您的接收器周围，类似于相机的针孔大小的区域，以查看是否有东西覆盖它。有没有用不合适的手机壳？
1.在屏幕上找到设置选项，根据提示输入设置；
2.进入设置后，屏幕上方有两个选项:常用设置和所有设置。根据提示选择所有设置；
3.向下滑动屏幕找到应用列表，根据提示找到更多选项进入；
4.选择更多选项后，会显示通话、信息、邮件选项，根据提示输入通话选项；
5.进入通话设置后，根据提示找到熄屏选项；
6.把离屏功能关掉就行了。
因为在手机上，通常会在屏幕上方内置一个距离传感器。
目前大部分电容屏的智能手机都有这个功能。简单地说，距离传感器意味着当你打时，不要你不想把手机放在耳边吗？有了这个传感器，当然，如果你的电容屏离耳朵太近，你的屏幕会自动变黑，避免耳朵碰到电容屏，造成误操作！
官方的解释是:感知距离的传感器是辅助摄像头和光线传感器之间的一个不起眼的小长方形。当手机接通时，如果距离传感器被阻挡，屏幕会自动变黑，从而省电。
要添加:
光传感器是感测可见光强度的传感器。
。广泛应用于手机中，一般位于手机前屏上方，用于感应周围可见光的强度。可见光强时，它自动将屏幕亮度调至最亮，让你在强光下也能看清屏幕，环境光暗时，它自动将屏幕亮度调得更低，让屏幕不刺眼。
华为智能手机打黑屏的原因及解决方法如下:
问题的原因:
接近光传感器内置在手机屏幕的上部，靠近接收器。通话过程中，当手机靠近耳朵或者屏幕上方有其他物体遮挡时，手机会自动关闭屏幕，防止误操作。当障碍物离开时，屏幕会自动亮起，供您操作。
如果手机在通话过程中离开耳朵时仍然黑屏，建议尝试以下操作:
1.请按下电源键点亮屏幕，检查屏幕顶部是否被遮挡。为了确保正常使用，请不要用手机壳或其他物体遮盖听筒及其附近的屏幕。使用屏幕保护膜时，请不要不要盖住传感器。建议购买这款手机专用的屏幕保护膜。
2.也可能是接近光传感器没有被遮挡，在你接的时候关闭了屏幕。这时候手机会根据预设的自动关机屏幕进行关机。此时，当你在通话结束后将手机远离耳朵时，屏幕不会亮起。只要按下电源键就可以点亮屏幕。