怎样查副卡的通话记录和信息？
用户查询副卡的详单记录必须要获取到验证码才可以查询，以电信网上营业厅查询详单为例，介绍查询方法：
1、首先打开浏览器，输入电信网上营业厅然后搜索，然后点击进入电信网上营业厅并且登录自己的电信手机号。
2、登录后，进入个人中心，然后左侧有业务导航，点击通话短信详单查询
3、然后根据提示获取相应的验证码就可以查询通话记录了
为什么电信查不了套餐用量？
这是由于每月的月初1--4号是账单出账期，在此期间无法查询套餐使用情况，以及流量使用。一般在每月的6号以后才可以查询上月的账单的。
另外可以通过以下查询费用使用情况：
登录电信网上营业厅自助服务，我的账单，查看通话信息。
到当地的电信营业厅让工作人员帮助查询。
怎么查询我的通话详单啊？
个人客户请通过以下查询清单：
1、电信网上营业厅：登录电信网上营业厅，点击搜索栏下面的“点击：自助服务—费用查询—详单查询”。（每个月仅限下载6次）
2、电信营业厅客户端：登录电信营业厅客户端，点击“查询办理-查询-使用信息查询-语音详单/上网详单/短彩信详单/增值业务详单”。
3、关注公众号“广西电信”回复“清单”。
4、电信营业厅：（每月仅限打印3次）
（1）手机客户：携带本手机，凭服务密码在营业厅的自助清单打印机查询及打印清单，天翼手机需要接收短信后输入二次验证码。
（2）固话客户：凭服务密码在营业厅的自助清单打印机查询及打印清单，不需要二次验证。
单位客户请通过以下查询清单：
1、登录电信网上营业厅，点击“自助服务”，在搜索栏上面，选择“政企客户”，凭单位客户的客户密码登录后，选择“查询服务-话费查询-详单查询”。（无下载功能，可查询单位名下所有号码清单。单位号码使用服务密码登陆可以查询单个号码的清单。）
2、联系贵单位的政企客户经理为您提供专门服务。
提醒：在电信网上营业厅查询清单时固话需要语音验证码，手机需要输入短信验证码、客户姓名、证件类型、证件号码等相关信息。
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