云鲸开不了机怎么充电？
可能是充电接头脏了，用东西擦一下，也可能是基站后面的线松了。请检查一下电线。
然后用适配器给云鲸扫地机器人充电，等到绿灯灭，提示音满。唐不要切断电源，继续充电一个小时。充电一个小时，其实就是给扫地机器人的小电池充电，激活扫地机器人的电池。充电一小时后，给扫地机器人断电一分钟。
云鲸一段时间没用开不了机？
云鲸拖地机器人的按钮不不要回应。它可能已经死了。让给它充电，然后重启。
云鲸拖扫一体机怎么连接双网路由器？
连接wifi时，请按照提示连接机器人热点。
1.用另一部手机打开热点。热点名称设置为Narwal_aa_bb_cc。注意n是大写的。
2.用装有云鲸智能APP的手机连接热点。
3.在首页点击添加机器人，按照说明进行网络分发。
云鲸j2默认密码？
没有其他云鲸j2可以t无线连接，只有以下答案。
1.打开电源，然后插上网线，将进线插入wan口(一般是蓝色口)，再将连接电脑的网线随意插入任意一个lan口。做好这些工作之后，那么你会看到路由器后面有一个地址和账号密码。连接后，在浏览器中输入你在路由器中看到的地址，通常是192.168.1.1(当然，如果你家用线上网，你需要多准备一个。
云鲸j1无法连接机器人？
1.关闭云鲸扫地机器人，重启。有时候重启就可以连接。建议你先试试这个方法。如果这种方法不t工作，使用下面的方法。
2.如果多个智能设备连接到家中的路由器，您可以暂时关闭一些不支持的设备。;不需要联网，重启路由器。有时候可能是连接路由器的设备太多，导致机器人连不上wifi。重启后，看机器人能不能自动连接。
3.如果家里wifi信号的覆盖范围没有那么大，建议你把路由器放在家里的中央，保证路由器的信号可以覆盖到每个房间，这样扫地机器人就可以在wifi信号的覆盖范围内进行清扫。
云鲸j2污水箱异常怎么办？
解决办法
(1)检查排污泵管路及接头有无松动。用手转动污水泵，看是否灵活。
(2)向轴承体内加入轴承润滑油，观察油位应在油标中心线，及时更换或补充润滑油。
(3)拧开污水泵体的分水塞，倒水(或泥浆)。自吸污水泵
(4)关闭出口管道的闸阀、出口压力表和真空表。
(5)点动电机，查看电机是否正确转动。
(6)启动电机。当污水泵正常运行时，打开出口压力表和真空泵，看它显示适当的压力。逐渐打开闸阀，同时检查电机负载。