内容世界定义?
内容的世界主要分为三层。
最上面是内容平台。
内容平台的一个核心特点就是争取全人群,不设限制。内容平台追求的是沉浸式浏览,这就要求内容平台拥有大量的用户和大量的内容。
海量内容,让无论你喜欢什么样的内容,我都有足够的内容。
大量的用户可以保证,无论你的喜好多么独特,我都能找到一群和你一样的人,通过推荐协同过滤,足够精准地推送内容。
多准沉浸式浏览
所以内容平台越大,体验越好,这是必然的。赢家通吃.
正因为如此,汽车更快赢得了。;不要说我只属于镇上的三四线年轻人,哔哩哔哩赢了不要说我只属于二次元。大家都在忙着破圈子,泛化,拼命引入各种内容和用户。
中间是各种垂直平台。
内容平台横向长,垂直平台纵向长,完全满足一类用户的垂直需求。这就需要平台做很多个性化的功能,甚至自己开发一些内容。
最典型的例子就是Keep,它的健身内容是自主开发的,高度结构化。可以根据体能测试自己选择课程,方便学习一些动作的小技巧,或者延长休息时间。这些功能其实是深入到满足在家做操的用户的需求。
这些功能和内容,以及长期积累的用户心智,成为垂直平台的壁垒。
最下面是交易平台。
基于内容的交易基本都是在底层达成的。比如马蜂窝,它每年的利润有相当一部分是靠给携程等平台做CP。比如,电商中的阿autofaster和TikTok,有相当一部分流水是通过淘宝实现的。
交易平台也有一定的双边网络效应,但可能略弱于内容平台。
内容平台足够大之后,为了追求更多的用户时间和更多的商业利益,肯定会做两件事。
首先是垂直类的场景,或者说垂直化,占据垂直平台。
二是尽可能构建自己的交易闭环,不再分流到交易平台。你可以更快地在TikTok和自动驾驶上清楚地观察到这种趋势。
垂直平台稳定下来后,还会尝试做两件事。
第一,尽量泛化,或者增加使用频率(垂直平台的场景往往是固定的,所以频率比较低)。本质上,想抢一级内容平台的用户,比如小红书,都在试图泛化,同时做POI信息。马蜂窝是做同城内容的。虽然保持s社区从未建立,它从未放弃。
二是努力做自己的电商或供应链,不再依赖交易平台。例如,保持s商城,小红书之前也做过自营电商。
三级交易平台也在继续做两件事。
首先是在内容上下功夫。比如淘宝,从最初的搜索工具,到各种话题,再到千人千面的推荐,淘宝直播,一直在尝试做内容。究其原因,只是你不不希望用户跨越内容平台。当然,成绩也是相当显著的。用户从在淘宝买,到在淘宝购物。
二是私有域流量。辛苦赚来的流量一定不能浪费,一定要留住。淘宝为商家提供大量的粉丝运营工具,帮助商家运营自己的粉丝。
在这些平台中,有一个特例,就是美团。
美团本来是垂直交易平台,类似携程。为了切入垂直内容,它收购了大众点评。但收购后,评论沉淀的大量内容,性质与淘宝s晒单,只能满足需求明确的场景。美团通过带评论的内容生产体系孵化出大量种草内容,最终整合到美团App中。
所以美团就是打通二三层的好例子。
当然,也有一些内容产品活得更舒服。比如豆瓣和虎扑。都属于社群,被人群属性隔开。这就决定了他们很难向上概括,以为社群的排他性其实很强。豆瓣和虎扑都是百万量级。
作者:孙金龙,字节跳动运营经理