这种情况是因为你打开了"防触摸模式和，也就是防止手机在口袋里被不小心碰到解锁，这是保护手机安全的一种模式。取消"防误操作模式"步骤:(因为手头没有小米手机，以魅蓝
小米手机can不要调节媒体音量。解决方案如下:
1.首先，单击"设置"移动桌面上的图标。
2.进入手机设置界面后，下拉菜单选择"声音和振动选项。
3.进入声音和振动界面后，滑动"媒体音量"调节媒体音量。
连接蓝牙耳机或有线耳机时，通知提醒会中断媒体声音，但手机外接显示不会影响。
"允许多重声音"【语音助手】按钮开启，无效。
这是一个系统bug，小米社区上已经有很多用户反映了，这个问题正在等待官方修复。
这个问题不仅发生在12pro，小米红米其他系列手机也有。
手机的音量调节键不能用。请遵循以下步骤:
1.音量键是否可以不能在当前应用程序中使用。
2.如果是相机，请调成自动模式，降低图像分辨率。
3.重启手机。
4.请卸载最近安装的第三方应用程序。
5.备份数据并尝试恢复出厂设置。
6.如果问题依然存在，建议您拿着购机发票、维修卡、手机到当地服务中心，专业工程师会帮您检测。
您可以通过在语音通话中进行设置来切换耳机模式和播放模式。步骤如下，
1.打开设置图标。在设置页面中，向下滑动屏幕找到常规选项并将其打开。
2.总的来说，找到辅助功能，打开入口页面。
3.在辅助功能中，找到音频通话模式。
4.你可以选择自动。在自动模式下，你不我不需要进去重新选择。戴上耳机自动切换到耳机模式，摘下耳机自动切换到外接模式。