销售如何快速提升销售水平?
个人认为快速提升销售水平,可以先从以下几点进行自我总结,如有不足之处,先进行补足,然后再通过不断总结,完成自我提升。
1、少说多做:销售行业有一个较大的误区就是过于注重语言能力,而忽略了实际行动,也就是执行力。多做的目的主要就是增强执行力,可分为两个方面:一个是对于公司内部而言,多学习产品知识,熟知产品优势,掌握产品特性,也就是练内功。另一个方面就是外部市场方面,多收集市场反馈意见,多拜访客户,掌握竞争对手动向,也就是懂市场。以实际行动代替华丽的语言,更能快速的和客户建立起信任,为之后的销售打下基础。
2、利用资源:作为销售,安身立命的本事就是合理利用、调配一切可利用资源,包括自身资源、公司资源、人脉资源、客户资源等,在目标肯定的前提下,让所有资源服务于目标,而非是逞匹夫之勇,靠自己一个人蛮干、硬干。
3、敢于担当:如上所述,销售的目标以业绩考核为准,一般来说考核的指标下达是公司通过综合因素考虑所定,存在一定难度,但只要努力一定也在可完成范围内。对于业绩的完成要有信心,敢于担当,不要逃避,更不要有悲观情绪,甚至是为自己的不努力寻找客观理由。
4、勤学苦练:多向前辈学习,将业务知识、沟通技巧、实践方法等,融合成自身能力,不要做传话筒,留声机,而是实实在在的变成自己的东西,不光要多学,更要多练,只有让自己的经验丰富起来,才会有之后向上提升的底气。
销售就是一项非常锻炼人的工作,只要脚踏实地的努力,保持乐观积极地心态,在工作中不断地提高自己的业务素质能力,你所有的付出都会有所回报。
如何提高京东的浏览量与销量?
首先来看下面两个公式。可以看到,浏览转化率是提升店铺销量的关键因素之一,其运营要点如图所示。
销售额=流量×转化率×客单价
转化率=(产生购买行为的客户人数÷所有到达店铺的访客人数)×100
浏览转化率的运营要点店铺服务优化影响浏览转化率的店铺服务主要包括以下几个。
1.店铺类型如图所示,为京东的三种店铺类型,消费者对其的识别度是依次递减。选好店铺的类型,对店铺命好名,对尚处于浏览阶段的消费者具有重要作用。
京东的三种店铺类型在优化店铺服务时,需要考虑类型、名字等,同时也要考虑顾客能否快速识别、快速记住以及能否刺激他们点击下单等。
2.是否免运费数据研究发现,消费者浏览商品过程中,发现、免运费类服务(如图所示),对下一步动作——关注或加入购物车有超过10的促成率。
免运费类服务目前京东已全面开通sop入仓服务,商家可将所售产品放置京东仓库,全面享受京东的配送服务,数据显示,使用京东快递对转化提升率约为5~10,此比率正在逐步上升中。
3.店铺评分消费者浏览过程中,对店铺评分的关注表现在两个方面,综合得分及与行业相比是否增将幅度,在商品、价格、品牌趋同的情况下,店铺得分越高、与行业增幅越大,对转化率提升越明显,提升率约为10~15,如图所示。
影响店铺评分的因素包括:咚咚响应时长、工单处理时效、配送时效与满意度、售后服务、退换货率、主推款的库存深度、卖家店铺综合评分。
图文设计优化如图所示,为主图的基础要求与创意设计4字经。具体的图文设计优化方法可以参考本书第7章视觉营销的相关内容。
用户行为优化用户行为的优化包括以下几个方面,如图所示。合理的分析用户行为,能够了解用户的行为路径,优化核心转化路径,提高转化,把访客变成客户,把流量变成购买。