荣耀v10听筒无声?
建议进行以下操作:
1.【通话过程中】,调节音量上键
2.重新开关机
3.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM
4.尝试不同联系人,是否都是如此,排除是否对方手机问题。
5.更换SIM卡后测试
6.更新下手机系统版本后测试
7.备份手机数据(薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议携带购机三包凭证,将手机送至就近的服务中心进行检测
荣耀V10通话中手机振动?
通话中手机振动有多种原因导致,请按照以下排查:
若您是在手机锁屏状态下接听时,请确认手指是否触碰到指纹感应区域,且这个手指的指纹未录入手机中。
锁屏状态下,未录入指纹的手指触碰到指纹感应区时尝试解锁,手机因指纹解锁失败而出现振动,这是正常现象。为了避免不必要的困扰,建议您通话时手指不要触碰到指纹感应区。
若您在手机解锁亮屏状态时接通,并将通话切换到后台,请确认脸部是否触碰到亮屏的屏幕。
解锁亮屏时通话,脸部可能因触碰并长按到屏幕内的应用程序,而出现手机振动的现象。
建议您在解锁亮屏时接通时,若非必要,请勿将通话切换到后台,因为正常通话界面时接听,手机会自动熄屏防止误触。
若将通话切至后台时接听,请让脸部和手机屏幕保持一定距离,防止误触。
若您手机佩戴了皮套,使用皮套并合上通话时,屏幕上会出现一个圆圈,方便您挂。
请确认皮套模式下通话脸部是否触碰到圆圈。
因触碰圆圈导致振动是正常现象,建议您在通话时与手机屏幕保持一定距离。
若手机出现明显异常的振动(如振感明显强于平常的提示振动或经常无故的大幅度振动),请备份数据后,携带购机发票到售后服务网点检修。
华为v10什么声音都没有了怎么解决?
手机外放没有声音,请按以下方法排查解决:
请确认是否将声音设置得比较小。建议按音量上键,将声音调节大一些尝试解决。
请确认按音量上键调节的音量的类型,如果调节类型为通话音量而非媒体音量,则说明是第三方应用(例如等)将音频系统设置为通话状态,且未恢复,这样会导致音频通道混乱,音乐从听筒发出,扬声器没有声音。可用打一通语音即可恢复正常,也可重启手机恢复。
请检查手机喇叭口是否被遮挡,请将遮挡物移开。如:横屏拿手机时手指挡住了底部的喇叭口(部分手机喇叭口在背部,若放在床上使用是同样道理),非官方标配的保护壳也可能导致喇叭口被堵住。
请确认是否连接上了蓝牙设备,如已连接,则声音将从蓝牙设备发出。建议关掉蓝牙开关后查看。
建议更换音源观察外放声音是否正常(建议使用系统铃声测试)。
如手机使用一段时间后,才出现外放音乐或铃声声音小、有杂音的现象,则有可能是扬声器防尘网堵塞导致。在使用过程中不小心接触到水、饮料、油污、灰尘等杂质,使用时间久了会导致防尘网堵塞造成扬声器声音小。如果发现扬声器孔中存在脏污,可以使用牙刷或者其他小刷子轻轻刷下手机底部的扬声器孔,尝试将灰尘等杂质清除出来。
若经过以上排查仍然无法解决,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。