抖音小店运营过程中,特别是店铺销量上来之后,会需要团队来运作。
这个时候,就要注意团队的搭建问题。
比如客服、仓储等,都需要精心的挑选。
下面,我就来给大家分享一下团队搭建的问题。
运营团队应该怎么搭建
想要团队搭建的好,这些人员是少不了的。
1、策划(编导)
大家都知道,抖音小店的发展模式是全域兴趣电商,可以通过视频内容去完美的展现自己的商品,为店铺引进更多流量。
所以策划(编导)是必不可少的。
策划应该具备创作能力,如产品、内容、任务等与文案高度关联,对短视频内容质量负责。
2、拍摄
对于商品来说,无论是图片还是视频拍摄手法,对于吸引用户都起着至关重要的作用。
所以,一个具备摄影能力,空间、时间、角度、光影等能够灵活运用,就会给商品提高点击率。
点击率上去了,店铺自然就会得到曝光。
3、剪辑
当一个短视频形成之后,最终的灵魂产生于后期工作者-剪辑。
而剪辑的工作人员应具备调整能力、连贯性、节奏感等,能够合理发展。
4、店铺运营
品是整个店铺的核心,一个拥有良好品控能力的人,能够对产品价格、卖点、质量有所判断。
同时,也能够有效分析该产品的潜力。
在很多团队,选品不是一个岗位,而是一个职能,一般都是由运营来做这项工作。
运营还需要对接达人、负责商品的上下架。
5、客服
在店铺产生订单之后,客服的工作就会显得尤为重要,关系着店铺的体验分。
所以线上抖音运营方案,在选择客服方面,选择一些比较机灵的,能够随机应变,对于客户的问题及时给出解决方案,比较有耐心点的。
6、仓储
很多小店的商家一开始都是从无货源做起的,当然既然到团队搭建这一步了,那就代表着已经完成了从无货源到有货源的过渡。
如果是开公司的话,会选择盘下一个仓库去存放商品。
而仓库也需要管理者,对商品的入库出库负责。
具备产品管理的能力线上抖音运营方案线上抖音运营方案,能够及时有效的盘点库存与订单物流发货。
以上就是我做店近3年来的经验总结,对于抖音小店还有什么不清楚的可以在评论区留言,也可以关注我,免费领取“抖音小店”运营资料一份,看完你就知道怎么开店了。
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