上次我给大家分享了微信公众号营销有哪些优势,我想问问大家知道既然知道了微信公众号营销的优势,那么知道微信公众号营销的缺点吗?大家都知道凡事都有利有弊的,那么今天我们就来看看微信公众号营销有哪些缺点。
微信营销诞生于微信联系社交平台高速发展的时代,由于发展仍处于起步阶段,就等同于淘宝电商的起步阶段,仍然存在一定的弊病。
(1)微信转发活动受排斥。由于商家迫切想通过嫁接进行营销,但是铺天盖地的垃圾信息被过分渲染,席卷整个微信公众平台,企业频繁地给用户发送各种无聊、繁杂的信息,目的是博得用户的关注,但是却慢慢地让用户反感甚至是排斥,造成负面的影响。所以在这种条件下,想与受众建立情感是不现实的,这需要一个长期的过程。
(2)用户体验感较低。越来越多的企业在实施微信营销时,由于过度热情,想必给用户带来了很多的困扰,如果企业的服务无法满足顾客的需求时,用户极有可能立马关闭与企业之间的互动。怎样更好地维护企业与用户的发展关系,自然的发展成为企业微信营销的重中之重。
(3)品牌推广影响需求未能实现。一个成功的市场营销策略要完成让品牌商和消费者都能从中获利的目的,但是以目前的微信营销方式,还远远达不到这个水平,公众账号需要用户自行搜索,这一点是微信远远不如微博的地方,微博的扩散性相对于微信来说是非常强的,消息的转载可以在较短的时间内被万千人知道,而微信的公众账号则没有微博推广的这一类优势,就我个人而言,我更喜欢互动性更强的微博,这对于企业和品牌商而言微信公众号营销的缺点,在微信和微博平台的收益上也是明显不相同的。
(4)无法保证用户隐私安全。由于微信自身的多媒体功能,如朋友圈、二维码等都会给用户的隐私带来安全隐患。用户在使用的过程中可能在不知道的情况下泄露个人的信息,如记录用户个人信息的二维码被不法分子非法利用就会对用户造成生活上的不便。微信由于发展较为快速,但是在隐私维护方面仍然不够完善,用户也无法确定网站信息的正确性,无法对信息做出正确的判断,由此可能导致用户上当受骗。所以如何规避社交平台安全隐患问题也是企业首先应当考虑的问题。
应对措施
(1)坚持适度原则。商家应该对实施微信营销的力度进行准确地把握,不过分渲染,应保持适度的原则,优化推送信息的频率,过快或过慢的推送都会对企业的营销策略造成不好的影响,企业应该考虑用户的感受,从用户的感官出发,可适当在实施专业微信营销策略时多准备其他类型的分享,以舒缓用户对于漫天广告信息的反感。
(2)提高用户参与体验感。企业可以在实施营销策略时提供明确的推理理由,如为用户提供免费无线网络、“无缝链接”式体验,这样助于用户全套参与体验,虽然是很小的点,但是往往可能会因为这些小事让用户的体验兴趣被这些前提条件的准备不足影响。提供全套式体验,这样不仅仅对企业的宣传具有很好的作用,同时能提高用户的参与体验感,提升品牌忠诚度。
(3)重视微信营销的开展。如今微信的发展正处于热火中天的状态,微信在互联网应用中的地位已无可取代,企业若想在激烈的市场竞争中取得先导地位,尤其是在网络如此发达的今天,更应该注重微信营销。微信营销应该作为企业营销策略重要的一部分,培养和发展更多的社会媒体营销的专家,形成一个完整的营销体系。
(4)规范网络安全措施,完善法律法规。企业应规范各项安全管理措施保障用户的隐私安全,应加强企业网站安全建设,或者通过法律这一强制性因素,国家可以通过出台相关的法律法规来规范和引导微信等社会媒体的健康发展,让微信、微博等社会媒体的实施有法可依,给客户带来安全感,以维系新老客户关系,从而实现用户权益最大化。
微信营销的发展前景
(1)微信新生活。正如微信创始人张小龙所说,微信最初的口号“连接人与人”,如今已进化为“连接人与服务”。这也就是微信开创的新的生活方式。这些应用在继微信向公众开发支付功能及九大高级接口时,不少应用已成为现实。
(2)微信银行的普及。据报道,招商微信账号的成功营销几乎取代了90%的招行常规客服功能,大大降低招行每年平均增长50%的客服压力。基于微信公众账号的自助查询回复命中率超98%的强大能力,以及人力物力的上涨,未来银行业势必朝着微银行的趋势发展。届时我们就可以足不出户直接使用手机,办理银行业务。
结束语
微信营销是企业实施营销策略时重要的一步,如何借助微信营销自我分裂式的推广为企业获得更多的利益,是微信营销存在的最大的问题。这同样也是众多企业在营销渠道如此多样化的今天,仍然选择进行微信营销的重要原因之一。微信营销虽然仍然处于稚嫩的发展初期,微信软硬件设施及安全维护方面都不够完善,并且企业进行微信营销的策略制定仍然不够成熟,存在着很多的问题,但是作为新兴的营销方式,微信有着众多的功能和用处,能够迎合人们追求时尚和快节奏生活,为客户提供便利。企业应该重视其特殊之处,同时改进不足,运用多种方式进行宣传和推广,以凸显微信营销带来的突出的竞争优势。微信必将成为人们最为常用的移动社交网络平台,而微信营销想必也会随着市场的成熟和发展不断地完善和发展。
以上是我带给大家的分享,想必大家对微信公众号营销有了一个全新的认识,更多更精彩的内容请持续关注Hi商学院。
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