珠宝店标准服务流程七大点?珠宝店标准服务的七个流程:
1.早上上班前签到,拿钥匙,打扫卫生。
2.打开橱柜,拿你需要的工具。
3.插上电源,校正电子秤。
4.连接汽油枪。
5.戴手套准备工作,按照珠宝销售标准和规范放置和使用销售工具。
6.接待客户和顾客
7.完成销售
珠宝店标准服务流程七大点?
1.亲切招待客人?逛商店让他随意?从地面选择,最好不要故意影响客户的意图,还是在?继续唠叨。礼貌地告诉顾客:"如果有服务的地方?请打给我?声音。"
2、如有必要,应主动为客户提供帮助,如果客户?用什么?包包?包裹的东边?你能告诉他把它放在哪里或者可以暂时放在哪里吗?。下一个?上帝可以帮助客人?拿着伞,替你保管。
3.当客户有疑问时,要采取专业、和气的态度?回答。不应该有不耐烦的表情或者。问三个问题。;我不知道。还好吗?销售人员能及时观察到客户吗?什么事?陈述和需要,献善心?,并能对商品进行简要描述?清楚的介绍?用高效?说明特点、内容、构成和?帮助顾客选择的方法。
4.唐不要忘记陪客人??旁边?,应该?平等对待?问候也可能引起他们的购买欲。
5.与客户交谈?合适的语言?提问讨论?接吻,应该不会吧?胁迫还是威胁??想要客户?如果你必须买它,它会使?觉得不开心。以顾客身份试试?还是试穿后应该先问客人?满意程度??只有?魏称赞商品的优越性。
6.销售人员也要注意商品卖出后的服务质量,不能太现实,以为赚了钱就完事了。要不要把货包装好,双份?对于客户,欢迎下次再来,最好是送走?到达??还是?送客人?离开,为了表演?期待的意义。
7、就算客人?唐什么都不买?,还想留着?关s亲切热情的态度是感谢他前来拜访,他才可以把这件事交给吧?印象不错。也许下次吧?必要的时候,我会先想到你,再来。这是"?做吧。一代?"!
8.有时候?有些顾客可能会不高兴?生气,那销售人员要?立即向客户解释和道歉,并引起重视?关注客户?走吧。这样,我们就可以清除所有杂念,专注于客户的需求。当他们看到你全神贯注的时候。专注于他们的问题,他们会冷静下来。当然,最好的?法律是要克制的吗??心情。唐不要让顾客和你作对??影响你的态度和判断。
9.擅长吗?主动倾听?。虚拟的?在不打断他头发的情况下仔细倾听抱怨?,这样压抑的情绪才会得到缓解,这样?难相处的顾客不再苛求。有时候销售人员很多?"嗯!嗯!"Or"请继续。可以让客户知道你在认真听他说话?。
10.当顾客出价时。什么时候有必要???语言?复读?重复你听过的要求,这又是什么?次朗客户觉得他的问题已经被注意到了。让他觉得你会帮他。