天猫退货流程和退货邮费谁出?
1号。申请退款,退给天猫已经买的宝贝,或者无理由选择七天;第二,等待卖家同意确认退货;
3.卖家同意后,你会得到卖家的回邮地址,然后你会按照这个回邮地址用快递寄回去;
4.把快递单号填到退款描述里,说明你已经退货了(这个必须操作);
5.卖家收到货后,如无其他问题同意退款;
如果在购买的时候买了运费险,整个流程完成后,保险公司会把你退货的快递费返还到支付宝,好像一般是八块钱。
如果你没有。;如果当时没有购买货运保险,你将不得不支付回程的邮费。
天猫如何退货及退运费险?
天猫退货和运费险退货流程:
1.天猫购买的商品被发现不合适,商品含运费险。经与店主联系协商,店主同意退货退款。点开我的淘宝——买的宝,就能看到订单详情。
2.找到退回的商品,点击相应的退款/退货。唐不要犯错误!
3.点击我要退货。有些东西也可以直接退。
4.退款原因视情况而定。目前信誉好的卖家一般都支持7天无理由退货。可以上传图片说明。
5.填写快递单,发给卖家,然后返回订单详情页面。对应要退货的商品后,点击退款项目,输入快递单号,上传快递单图片。此时,系统收到后,天猫会先行退款,并将其调入买家s对应的银行卡。
6.卖方收到货物后,保险公司将在72小时内进行理赔,退款将支付给买方s支付宝。需要特别注意的是保险理赔的受理日期,运费险理赔不能支付到账确认,包括系统自动到账。在系统自动收货的最后三天,延长收货时间,增加索赔概率。
天猫怎么申请退运费?
如果卖家有运输保险费用,可以在申请退货时自动扣除运输保险费用。也可以自己发快递然后卖家给你退运费!如果卖家不承担保险费用!可以和卖家沟通!卖家同意可以赔偿你运费!卖家不同意,要自己承担运费!
天猫退货退运费险具体怎么操作?
第一步,找到要退款的订单,点开你买的东西,点进去,点开*客服*告诉客服你要退款,让他发退货地址和。注:如果这个订单是免费的运费保险,不要不要担心回程运费。只要你不t*确认收货*,退货后大概四至六天运费到。如果订单没有送人,需要和客服沟通。如果是质量问题,店家负责。如果个人原因,你要承担运费,其他原因可以协商。
如果收到货准备退款,第二步是打找快递,寄到店家发的地址。运费需要预付。只要收到退款,就需要预付运费,哪怕是店家或者运费险公司。承担运费也是一样的。如果没有收到货物,则不需要这一步。
第三步:可以复制退货地址,找到要退款的订单。可以看到要退款的订单的*退款*选项,点击进入。如果没有收到货但是打算退款,可以直接选择*只退*如果收到货就选择*退款*。请根据客服填写原因,点击*确定*等待店家的同意。
第四步:店家同意后,你可以填写快递单号,然后等待店家接收你寄回的货物,店家确认后你就可以收到退款了。如果货物被没收,经店家同意后,店家可以直接接收退款,无需填写快递单号。记住,如果你申请了退款,但是货到了,你要拒收,否则会增加运费。
第五步,收到退款后关注你的运费险。一般店家同意办理退款后,运费险会审核赔付,时间会慢一些。收到退款后3-8天收到运费是正常的。现在亏8块9块是最常见的。