互联网背景下金融市场营销模式的转变?
的互联网金融为企业营销带来了许多新的机遇。首先,企业在营销时,可以利用互联网技术、大数据技术等现代信息技术手段,收集和整理包括客户基本信息、消费信息在内的各类信息数据,深入分析和了解客户的实际需求,为客户提供"私人定制"在此基础上的产品和服务。互联网金融企业的营销阶段的特点?
一是监管政策逐步落实,行业规范发展趋势明显。随着互联网金融风险专项整治的深入,优胜劣汰加速,行业发展环境逐步净化。以点对点借贷为例。截至2016年底,正常运营的平台超过2640家,较2015年下降28%。问题平台已关停退出,正常运营平台正在加快合规转型。平台平均借款期限8.4个月,较去年末上升1.7个月,平均收益率9.3%,同比下降1.8%。收益率低、运营稳定的平台日益成为行业主流。
二是不同业态发展不一样,情况更复杂。其中,移动支付、互联网消费金融等业态保持快速发展,移动金融业务规模达到208.6万亿,同比增长60%。这是2016年底的数据,1227.6亿笔交易,同比增长128.6%。但行业集中度进一步提高,支付承兑市场的创新模式也带来了一些新问题。协会抽样数据显示,互联网金融消费数据新增注册用户稳步增长,新增贷款金额和数量大幅增加。互联网保险、证券等业态仍保持增长,但增速有所放缓。以保险数据为例,互联网保险总保费收入2348亿元,同比增长5.2%,增速较2015年大幅回落。互联网股权融资行业景气度下降,平台下线和转型数量较多,新增项目3268个,同比下降56.6%。新增项目投资人数5.8万人,同比下降43.6%。
三是部分行业集中度进一步提高。以互联网支付行业为例。2016年互联网支付交易规模超过1万亿的非银行支付机构有8家,其交易总额占非银行交易机构总数的80%。以个人点对点借贷为例,广东、北京、上海、浙江、山东、江苏等6个省份的点对点借贷共有1854家运营平台,占全国总数的70%。贷款余额近8000亿元,占全国的93.7%。
第四,互联网金融整体规模占金融总量的比重仍然较低,但行业利益相关者相对较强。以个人点对点借贷为例。2016年末贷款余额8034亿,而同期社会融资存量156万亿,前者仅为后者的0.5%。来自历史按累计参与人数计算,借贷双方合计5109万人,比上年增加3596万人。
第五,数字化技术的驱动特征进一步明显。大数据技术的客户画像越来越广泛地应用于客户画像、精准营销、风险控制等领域。云计算凭借其在系统架构和资源整合方面的优势,在满足长尾客户多样化服务方面发挥着重要作用。人工智能技术的应用效果开始显现,生物识别技术在认证、支付等场景的应用逐渐增多。
第六,传统金融机构在数字金融领域有所努力,但仍有一定制约。以互联网直销银行为例。2016年末,69家商业银行设立互联网直销银行,其中80%以上为城商行和农商行。据协会调查,传统金融机构在发展数字金融的过程中,还存在一些人才、技术、机制等方面的限制和制约,需要有针对性地解决。例如,许多研发公司。amp金融产品的d延续传统的项目管理模式,存在环节多、流程长、耗时长、创新和容错能力不足等问题。绩效考核更注重成本效益,对一些落地时间长、前期投入大、见效慢的创新还存在激励不足的问题。