配电运维三大要素？
平台、移动监控、系统访问
配电运维是利用先进的物联网信息技术，对配电室电气运行设备进行24小时实时在线监测和集中监控，可以综合分析配电室设备的各种数据，通过各种接口接入配电室在线监测数据、设备负荷数据、环境监测数据和视音频信息，实现远程巡检，可以快速诊断和处理故障，降低设备维护成本，减少停电损失，提高工作效率。
通过大数据分析，对用电设备进行合理调度和有效监控，从而合理利用电能，提高效率。消除用户终端配电系统的安全隐患，消除人工运维盲区，降低故障率，延长重要负荷设备的使用寿命。
配电运维三大要素？
1.顾客中心意识
作为配电运维服务工作者，只有理解客户的意义，才能真正理解自己的工作价值和责任。客户是公司最重要的人，客户对公司有着丰富而具体的意义:
我们要时刻牢记，我们和客户是相互依存、融为一体的，共同实现配送的安全。
我们将尽力满足客户的需求，尽力提供物有所值的服务。客户的任何服务请求都将给予我们展示优质服务的机会。
2.安全意识
配电安全是客户首先关注和关心的服务要素，也是公司的重要保障。;的生存和发展。电力安全不是小事。我们每天都要面对各种复杂的权力问题，不敢说什么都懂，但发现问题、解决问题才是我们的目标。作为一名配电运维服务工作者，一定要勤恳细致，这是对用户负责，对自己负责，对社会负责。把安全留给顾客，让"哪里有电，哪里就有运维是我们配电运维工作者追求的目标，不要忘记你的首创精神，从而实现你的最终目标！
3.角色意识
对于客户:在后期服务过程中，你必须进入服务角色，即你必须根据客户的感受、心情、需求，为客户提供所需的服务。角色定位对职业发展非常重要好好工作，同时改变一个及时扮演角色，通过专业技能实现工作的顺利完成。
对公司而言:配电运维服务人员向客户提供的所有服务都应基于公司在服务程序、服务质量标准和服务效率方面的声誉。任何损害公司利益的服务。;的信誉被列为劣质服务，配电运维服务人员应承担相应的工作责任。
我做电网智能运维。这个系统可以节省大量的人力成本，非常安全可靠，但许多客户就是不Idon’我不理解这一点，也很难接受这一点。