好友发的文件可以下载。下载方法:
1.先在手机上登录进入的面板；
2.进入面板后，点击面板顶部的头像；
3.点击头像后，会弹出另一个窗口；
4.在这个弹出的窗口中，找到【我的文件】选项，打开；
5.点击我的文件后，会进入我的文件面板；
6.在“我的文档”面板中，单击[本地文档]；
7.点击打开本地文件后，可以找到刚刚收到或下载的文件。
如果你的是在线的，在线文件传输是没有上限的，只要你的电脑硬盘能装得下，不管多大。传输离线文件有上限。对于离线文件，单个文件的最大大小为4G。非会员线下文件存储空间10M/天。会员根据等级分为200M/天、300M/天、500M/天、700M/天、1G/天、1.5G/天。而且用户一天离线传输文件的次数不能超过100次。
接收文件时提示文件传输失败，错误类型未知。总结三条，第三条最关键。
(1)版本的问题
离线文件传输缓慢的主要原因如下:
1.网速低，导致文件上传慢；
2.文件太大，上传进度慢，可以拆分文件上传；
3程序问题，间接导致上传慢，可以关闭后重新登录上传。
手机的USB口版本会影响传输速率，电脑的接口也会影响传输速率。
USB1.1的理论速率是12Mbps，也就是1.5MB/s。
USB2.0的理论速率是480Mbps，也就是60MB/s。
即便如此，电脑还是区分高速USB接口和普通USB接口的(一般高速接口都在机箱后面)。
有些机器(比如黑莓)用的是USB1.1接口，连接电脑传输数据很慢。
但是现在很多手机都用USB2.0接口，连接电脑传输数据比USB1.1快很多倍。