如何增加酒店知名度及客流量?,我来自我们的酒店,我试着回答这个问题。
现在流行的宣传和过去大不一样了。除了传统的实体广告和电视广播广告,还需要网络推广来提高知名度和曝光率。
1??酒店在官方账号运营。
第一次宣传酒店s自己的后果活动,比如吃二送一,房屋打折等等,还有季节性促销,夏季价格优惠,结婚旺季等等。同时,官方账号也是酒店自己的实力。
2??网络名人中的KOL推广(重点)
这是社会上很流行的一种宣传趋势。KOL是被特定群体关注的一小群人。如果酒店想推广亲子方面,可以找亲子KOL合作。如果是商务酒店,也可以找商务KOL推广,目的性会更强。另外,KOL有自己的流量。通过他们的宣传,可以在最流行的网络平台上广泛传播。
3??与OTA平台合作
跟第三方OTA平台设计一些特色旅游产品,比如两天一夜,两早两夜?下午茶或游泳门票或景点门票等全包价格是多少?,可以在周末和节假日使用,吸引常年在外游荡寻找特价活动的妈妈们,也是一个很大的商机。
4??在酒店举办大型推介会,邀请当地及附近的大公司到酒店采购参观,吃喝玩乐,签订长期住房协议,更重要的是让公司在需要酒店举办活动的时候第一时间想到你家。
5??名人效应
邀请一个当红的学生或者花旦拍一部片子做宣传,或者赞助一些综艺节目,或者获得免费住宿换取电影电视剧的拍摄机会,也是可行的,但是成本比较高。
知名度上去了,客流自然就多了。这时候最重要的是如何让客人成为回头客或者介绍更多的人来住。
1??3米阳光??
客人总是放下戒备微笑,需要被信任。员工必须始终微笑,对3米内的客人微笑。最好说客人的名字。良好的服务态度一定是客人体验的最高境界。
2??强大的运营团队
服务质量尤为重要。即使客人的问题不能第一时间解决,也要第一时间道歉安抚。如果遇到不讲理的客人,一定要礼貌做合格的服务人员。当然解决问题的速度也很重要,无论是前台还是后勤都要有足够的能力去解决。
3??优质附加服务
比如餐饮、健身房、洗衣等。,让客人有再次消费的冲动。
以上几乎是一种流行且有效的宣传,希望对你有用。
如何增加酒店知名度及客流量?
的问题太有挑战性了。他如果能在实践中做好,一定是餐饮行业的佼佼者。我自己也一直在探索和积累这方面的经验,所以我就说说我身边一些成功人士的经历。
我们当地的火锅店生意很好。非常成功,股东都是在前台工作的厨师和经理。大老板是他们的老师,也是厨师。他们的火锅店在我们当地有很高的知名度和美誉度,尤其是口碑很好。自开业以来,他们一直坚持各种品质,无论口味,食物新鲜度,卫生,服务。另外,他们也在我们当地做很多广告。他们的广告在高速公里的收费站、高铁站的出站口、客车车身上随处可见。当然,他们必须做好最基本的素质,否则广告会适得其反。我认为它在坚持各方面的质量和良好品质的同时,适当地做广告也是一个好方法。
总之,做酒店,每一个来消费的客人都要得到认可。口碑很重要。我另一个朋友开了一家家常菜江湖菜酒馆。我朋友也是股东之一。他们对服务和菜品的要求都很高,也是这里的知名店。他们在我们当地开了一家分店。只要一打开,周围的客人肯定会选择去那里消费。在餐饮业如此不景气的情况下,他们的生意一直很稳定。客户满意和口碑才是长远发展,各种营销活动只是短期战术。