酒店销售部门的岗位职责及日常工作内容?
是酒店的营销人员,他们的主要工作是研究客户的需求和促进酒店客户增长的方法。
协助酒店维护与当地单位的良好客户关系,宣传企业文化,树立酒店形象,包括收回外债,评估客户及酒店管理;;分析市场环境和竞争对手经营状况,协调店内上下工作,反馈顾客意见。;及时提出建议。主要是和客户沟通。
酒店销售部岗位职责是什么?
负责与客户保持联系,发掘潜在客户,拓展酒店市场范围,为客户提供服务。
严格遵守酒店规章制度。
充分了解和掌握酒店及酒店管理。;的经营方针、价格体系和对外销售体系,积极开展对外销售工作。
协助处理酒店的公共关系事务,与新闻媒体、相关单位、业务部门建立并维护良好的公共关系。
协助酒店会议和团队业务的洽谈和接待,推广酒店客房、餐饮、配套设施和服务,与重要客户建立长期良好的合作关系。
协助酒店接待重要客人。
协助酒店各类大型活动的宣传推广。
了解市场信息和竞争对手,对市场前景做出预测,并及时向上级主管和决策部门汇报,以便决策层做出准确的市场判断和决策。
负责协调酒店和顾客之间的关系。
按时按量完成上级和部门交办的来访任务和工作。
在总经理的领导下,全面负责市场部,确保部门正常运转。
制定并组织实施销售工作计划,并监督营销人员进行市场开发。
做好酒店的宣传推广工作,为酒店树立良好的企业形象,使客人更加了解酒店,赢得客人的信任和支持,为酒店创造更大的经营效益。