电视盒崩溃解决方案如下，。
1.首先，关掉电视，拔掉网络机顶盒；
2.找一根牙签或回形针，插入电视/STB的复位孔(
连续宽带运营商卡在售后上门检查网络设置的原因有两个，一个是宽带网速不够，一个是机顶盒不匹配。
Itit'只是死机、工作、恢复出厂设置或更换机顶盒的问题。
原因和维护方法如下
网络机顶盒工作时间过长，散热效果不好会导致网络机顶盒死机。解决方法:切断网络机顶盒电源，让机顶盒冷却一段时间后再开机。
网络机顶盒电源适配器问题导致的故障。解决方案:更换电源适配器。
网络机顶盒的软件占用内存比较大，比如运行的程序比较多，占用内存比较多。解决方法:经常清理内存，及时关闭不用的应用。
机顶盒崩溃的可能原因有:
1.如果网络机顶盒工作时间过长，散热效果不好会导致网络机顶盒死机。
解决方法:切断网络机顶盒电源，让机顶盒冷却一段时间后再开机。
2.网络机顶盒的电源适配器有故障。
解决方案:更换电源适配器。
3、网络机顶盒软件占用大量内存造成的故障。
解决方法:经常清除内存，把它
及时关闭不用的应用。
1.系统问题
如果盒子系统优化不好，就会积累一堆缓存垃圾，垃圾占用空间，卸载应用剩下的垃圾等等...这些垃圾不仅占用内存，还会拖累电视盒子的运行，使得系统运行缓慢，导致卡顿问题的发生。
我们可以在盒子上下载一个贝当助手，定期深度清理垃圾。
最重要的是长时间使用的时候可以重启电视盒子，这样一方面有助于盒子散热，另一方面也可以清除内存，但是你要知道这些方法可以不能治本，因为这是制度本身的问题。
2.运行的应用程序太多。
就像当我们使用手机时，我们总是打开许多应用程序而不使用。;不使用时不要关闭它们，这会导致内存占用和运行缓慢。
电视盒子也是一样，不用的应用软件要及时退出，防止因占用系统内存而导致操作卡顿。
3.网速问题
网速不够也是堵塞的一个原因。例如，当我们观看4K高清视频时，如果家里如果酒店的网速可以得不到支持，很容易导致电视广播卡顿甚至无法播放。
如果网速不好，建议用有线连接，会好很多。
4.硬件配置
电视盒子卡顿问题也和盒子的硬件配置有很大关系。最好的办法就是换一个配置更高的电视盒子。