拔下外接USB鼠标，等待5秒后再插上，看能否正常使用；如果它不t工作，请将鼠标连接到另一个USB接口测试；
2.还可以知道Win10系统下外接鼠标故障的调试方法，如下:
方法①关闭USB设备的节能模式。
(1)右键单击"开始"按钮，选择"设备管理器和打开，找到"人体工程学输入设备和和"鼠标和其他指针设备"，并分别双击其中的设备。
(2)打开"电源管理与控制选项，取消选中"允许计算机关闭该设备以省电选项，点击确定后重启看看问题是否解决(注意:部分设备可能没有电源管理功能，这类设备可以直接跳过)。
方法(2)更新官网和USB相关的主板芯片组驱动后重启观察问题是否解决。
(1)打开联想服务官网页面，输入电脑的主机号，点击搜索。
(2)在官网下载相应系统下的主板芯片组驱动，安装后重启看看问题是否解决(提醒:此操作有风险，建议您在操作前提前备份好自己的重要数据)。
方法(3)卸载USB相关驱动，重启让系统自动驱动，看问题是否解决。
提醒:此操作有风险。建议您在操作前提前备份好自己的重要数据。
(1)右键单击"开始"按钮，选择"设备管理器和打开，找到"人类工程学输入设备和鼠标和其他指向设备打开。
(2)右键单击名为"USB输入设备"和"HID兼容鼠标和(如果有多个同名设备，可以一起卸载)，选择卸载设备，点击卸载，重启电脑让系统自动驱动，看问题是否解决。
3.也可以开启Windows自动更新，检查并安装最新的系统更新补丁；
4.如果它仍然没有t工作，可以将外接USB鼠标连接到其他电脑进行测试，或者更换鼠标进行测试，确定鼠标本身是否有故障；
5.如果USB接口的键盘鼠标同时出现故障，而你正在安装WIN7系统或者刚安装完WIN7系统就出现问题，一般是最新平台CPU不支持安装WIN7系统，或者安装WIN7后缺少USB3.0驱动导致的。建议您安装WIN10系统，参考WIN7系统的安装方法，在系统镜像中加载USB3.0驱动后重新安装并测试。
1.可能是因为无线键盘使用时间过长，安装在键盘上的电池电量耗尽，需要更换电池。
2、无线信号干扰无线键盘是2.4Ghz无线频段。这个频段有蓝牙wifi数字无绳，可能会干扰到他。如果有，尝试不同的角度，看看有没有改善。
3.如果几分钟不使用无线键盘，它将进入待机模式(省电)。在这种情况下，先按一下。会有一个"失败"情况。
4.你可以在其他电脑上测试一下，看看是否有效。如果其他计算机可以，您可以进入BIOS并使用LoadFail-SafeDefault或LoadOptimizedDefault来恢复默认设置。如果它不不要在其他计算机上工作，看看无线键盘和鼠标的型号并检查说明。