珠宝销售接待客人的整个流程话术?
一、介绍问候:微笑、点头、欢迎(您好,欢迎光临某某珠宝)
二、进店接待
1.帮客人拉椅子,请客人坐下。
2.奉茶(应双手奉上,握持位置不能达到杯位的2/3,水位为杯位的3/4)。
第三,了解需求
1.认识客人姓,注意客人的肢体语言和动作,并与客人建立良好的关系,以促进销售。
2.倾听客人的声音。;多提问,用5W2H法了解客人的需求。
珠宝店怎样才能更好的接待每一位顾客?
一般来说,询问客户需求第一,用你对店里商品的熟悉程度推荐给客人,介绍商品的卖点和质量。记得每人做一件事,安全防范最重要。另外,卖首饰不是卖杂货的地摊,首饰价格高,客人会犹豫。要有耐心,用你的专业精神让客人觉得你是专家,的房子是值得的。
六桂福珠宝销售技巧和话术?1、珠宝销售技巧
对于销售的珠宝产品,销售人员要详细了解做工、工艺、价值,最好能复述一遍。
抓住产品的卖点,比如特色活动、镶钻技术等等;把握客户需求,推荐合适的珠宝产品。
2、销售演讲
问候顾客时,要热情积极。"你好,我能为你做什么?"?我们现在有活动,满了给你打几个折,等等。
根据客户s需求,把握客户的心理特征,说"这款很适合你,你可以试穿一下,很符合你的气质。"这些都是常用词。我们必须认真对待每一位顾客,把握顾客s的心理需求,所以会卖得好。