指纹支付识别失败怎么回事？
指纹支付识别失败的主要原因是你的识别区域脏了，或者手指磨损了。支付为什么不能使用指纹？
1.可能是手机系统版本低于开通指纹功能的要求，尝试升级手机系统解决；
2.可能是升级了指纹功能的验证机制，用户需要在上重新确认指纹功能的开启；
3.可能是手机系统禁止调用指纹验证信息，在系统【隐私】-【指纹】里打开支付就可以了；
4.可能是手机指纹识别模块损坏(一般是挤压碰撞或者表面划伤)，需要联系售后确认维修。
不能指纹是怎么回事？
(1)手机硬件有问题。如果手机本身不支持指纹识别功能或者指纹传感器损坏，不如换个手机，指纹付费。(2)版本比较老。在这种情况下，我们需要将升级到最新版本。
(1)打开，进入"我的"界面，然后单击"设置"。在设置界面，点击"关于。在跳转的页面中，点击"检查最新版本"来升级最新版本的。
(2)也可以先卸载。然后再下载最新版本的。然而，这种方法可以不会保留的聊天记录，所以不建议用这种更新版本。
(3)指纹支付的设置没有调整。当确认手机的硬件支持指纹支付，的版本也达到了最新的时候，就要检查所有的设置是否正确。
(1)首先打开"设置"的移动和点击"安全和隐私(该选项名称可能因手机品牌不同而不同)。
(2)进入界面后，点击"指纹"进入指纹界面，点击"指纹管理"。创建新的手机指纹(指纹已经存在，可以跳过这一步)。
(3)返回，进入指纹设置界面。查找并检查指纹支付是否打开。调开之后，就可以用指纹支付了。
为什么支付无法设置指纹了？
这种情况下，一般输入多个指纹，支付只识别一个指纹，导致。解决方法是先关闭指纹支付，然后返回系统设置，只删除一个指纹，再在支付上开启指纹支付。或者把原来的指纹全部删除，重新输入，但是记录一个指纹后，再去启动指纹支付，必要的话，重新输入其他指纹。如果先输入几个指纹，再打开指纹支付，也会出错。
为什么支付无法设置指纹了？如果手指受伤或其他原因，指纹支付无法验证成功；如果您已启用指纹支付功能，但只能通过密码支付，原因是:
1.已经超过了当天的指纹支付金额；
2.关闭指纹功能或删除系统中的所有指纹。