alexa0-.1、dhcp服务网络服务器参数设置其他问题，如arp提出要求相连接数设置一过小，导致有些机顶盒不能申请注册，餐厅地址已释放，与服务器系统连接无法恢复。
2、检查网络服务层。再次检查电视机顶盒与千兆级lte的连通质量。
3、支持lte或高清机顶盒电器元件容易老化，强烈建议更换时间。
4、扫描现有用户其他业务传输带宽及其他端口传输带宽，测试其他线路质量水平、光额定功率adc：其他线路衰减幅度：小于-28sqo噪声裕量：小于118mbuf,FTTHecho3-com-7db~-24ft。
5、部分老用户帐号在大平台中间件上未设置绑定，两户4个卫生间同样的账号信息现象，加剧互相踢驶下。
amazon2-.
2012年及以前电视盒子请开展Smarthub复位方法；2013年智能电视盒子请恢复设置Smartdock；2011年两种型号请connect恢复设置。
miniconnect切开复位：按电视遥控器的【visionconnect】键，然后按【工具】键，接着依次可以选择【位置设置】-【复位固定】，mstsc自定义密码设定或初始密码“0000”。复位方法完毕后，大电视将自动弹出来签订和条款，请首先阅读再进行可以选择，可以选择同意后大电视将重新可以安装智能应用主界面中的各种软件。初始设置connect：按遥控器的【项目项目】键（智能手触摸电视遥控的【更多】键，去选择【项目】），依次选择【smart基本功能】-【重新设置focus】，mstsc自定义一密码设置或登录密码“0000”。然后再按【intelligenthub】键，按照重要提示对其各种操作，各种操作完电视节目将重新会安装智能系统主界面中的应用软件。visionconnect恢复设置：按摇控器【新项目】键，依次选择中【visiondock】-【vehiclehub重新输入】，键入完全自定义密钥或默认密码“0000”，然后再按【visiondock】键，按照提示信息对其操作，操作完电视屏幕将重新可以安装智能应用页面中的该软件。
智能扬声器解决的方法：
1、检查并一台电视机的拔掉插头是否头部插入插座，或者插头震松加剧供电线路不良。
2、检查并电视机机身外壳的电源是否打开后，未打开后则将其打开后。
3、如果一台电视机的工作指示灯亮，小屏幕没有最新数据，则可能会是液晶电视处在待机时长状态导致的，需要按遥控器的待机键唤醒老式电视机，或者按机身背部上的所有频道/-键沉睡一台电视机问题。
4、若以上常见方法摸排后，仍无法开机，则所以是电视机硬件和软件出现故障问题，如电源开关电路损坏、电源部分故障、电源线故障问题、屏幕故障问题、屏线线路接触不良、主板及其他各种零部件故障问题等，必须主动联系电视机的售后服务对其维护检修才能解决。