天猫快递拒收怎么申请退款?
这个很简单。你拒收之后,联系卖家,说你拒收了宝贝。然后快递员会联系卖家,货物会自动退回给卖家。卖家收到退货后自然会给你退款。然后你写下没有收到货物的原因或"七天没有理由或者类似的东西。唐t选择"未按约定时间交货和"卖家缺货",否则卖家会来找你修改原因,拖延退款时间。记住。
在天猫超市上买东西怎么可以立刻退款?
如果你还没有如果货物没有送达,你可以直接申请退款。如果你还没有如果你没有签收货物,你可以和卖家讨论退款。快递到了,你拒收。如果签收了,可以直接提交退款申请。如果卖家拒绝,可以申请天猫客服介入退款过程。肯定是人工审核,没有快速退款。
淘宝客服主动介入有作用吗?
它工作了。
淘宝上买折叠自行车。
收到货后发现后轮上的圆盘摩擦严重,骑行时有沙沙声,刹车时有尖锐噪音,速度也受到很大影响。在这种情况下,我联系了卖家,卖家给我发了一个视频,指导我用螺丝刀或者扳手处理盘位。
我自己也有一定的实践能力,但是据卖家说问题并没有解决。卖家建议我去修自行车的地方处理,我照做了,留下了过程的记录和视频。但我在两个自行车维修点给师傅看了,也没能解决这个问题,所以因质量问题申请退货。
和卖家的沟通过程很顺利,基本上他要我做什么我都会做,但是我真的会我解决不了这个问题。当我提出退货时,卖家不同意,说我没有不要听从他的指示。我一个人可能不熟练,两个自行车维修师傅也不是。我不我认为这是不可能的。
我提交了退货申请,被退回。卖家说我没有我不同意退货。之后申请了客服介入。客服介入也很简单,就是客服给我打核实情况,然后我说诉求,卖家付退货运费,其他的就不要了。
之后,客服提醒我,我不不用再沟通了,客服可以和商家沟通。后来,我不我不知道发生了什么事。卖方同意退货,但没有。;他不同意承担运费,所以又来了。最后卖家成功退回运费。由于中后期没有直接联系卖家,客服态度很好。
天猫冰箱退货天猫客服怎样介入?
1.如果买家已申请退款/交易成功且买家已申请售后,但双方协商未达成一致,卖家可点击【请求淘宝介入】处理(虚拟商品申请退款3天后必须满足条件)。
2.买方申请"要求淘宝介入按照上面的操作,系统会给买卖双方3天的举证期,举证完成后淘宝会审核举证。(如果买家需要举证,举证完成后会给卖家24小时处理,如果仍然无法解决,淘宝会审核举证。)