pppoe连接不上怎么办？
解决方案:
1.如果调制解调器信号灯正常，关闭调制解调器电源5分钟，然后重启再试；
2.如果重新启动调制解调器失败，请卸载网卡驱动程序并重新安装拨号软件。
3.调制解调器信号灯不正常时，先关闭调制解调器电源，检查调制解调器与计算机网卡之间以及调制解调器与分离器之间的网线是否连接正确。
4.如果用上述方法拨号后仍有错误，请打给接线员处理。
PPPOE宽带配置设置，不能输入上网用户名和密码，用户名和密码框是灰色？
1.设置计算机的本地连接以自动获取IP地址和DNS；
2.登录到无线路由器，改变路由器的地址sLAN端口连接到192.168.2.1，以避免与cat的局域网端口，并从猫的任何局域网端口连接到路由器s万港；
3.打开浏览器，输入无线路由器的登录地址:192.168.2.1，回车，输入无线路由器的用户名和密码(路由器背面会标注无线路由器的登录地址、用户名和密码)，确认；
4.单击左侧面板上的菜单来设置向导。接下来，选择ADSL虚拟拨号上网模式。接下来；
5.在SSID框中设置无线网络名称，选择WPA-PSK/WPA2-PSK加密方法，并输入无线网络密码(如果是无线路由器)。接下来；
6.保存并重启无线路由器，完成无线路由器的安装和调试。
不过建议不要个人设置。网络使用有问题可以联系当地客服报错，会有人处理。
自动获取ip地址都是0怎么解决？
原因1:线路连接失败。
"家庭网络环境布线"：
1.有调制解调器:调制解调器)-路由器wan口；路由器局域网端口-计算机。
2.无调制解调器:网线-路由器wan口；路由器局域网端口-计算机。
原因二:没有设置路由器拨号。
[电脑进入路由器]:
1、电脑ip、dns自动设置。
2.打开浏览器，在地址栏输入192.168.1.1(这是一般路由器地址或者查看路由器背面的登录信息)——输入用户名和密码(默认一般是admin)。
[设置路由器拨号]:
1.在设置向导中选择PPPoE拨号(有的是ADSL拨号)，根据提示输入上网的用户名和密码，保存。
2.在网络参数-【广域网设置】中，选择普通模式，从三个连接选项中选择PPPoE拨号。下面是选择自动连接，保存并退出。