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企业如何架构商业智能系统 如何开好连锁便利店?

   2023-04-26 企业服务招财猫70
核心提示:如何开好连锁便利店?开连锁便利店是一个非常系统的动作。只有单店完成了全链条的标准化,在运营过程中实现盈利,才有连锁的基础。同时需要完成供应链整合、商品组织、物流配送、产品原创、服务体系、数字化指挥等整

如何开好连锁便利店?

开连锁便利店是一个非常系统的动作。只有单店完成了全链条的标准化,在运营过程中实现盈利,才有连锁的基础。同时需要完成供应链整合、商品组织、物流配送、产品原创、服务体系、数字化指挥等整个系统建设,这些都可以通过运营团队的精细化运营来做好。

一、建设模式和标准,单店在完成运营体系建设和良性运营,并使其盈利后,便利店才具备连锁基础和理想的连锁便利店品牌,这个基础一定要扎实,这个基础就是规范第一家店的所有运营细节。

1.店铺定位很明确:快节奏的人群美国的生活,进口商品,快速移动的轻食风格或其他。方向上有一个定位,决定了供应链管理、商品组织趋势、物流基础配置、运营团队人才、VI和门店风格、设备选型等等。

2.店铺规划布局:定位明确后,便利店s的动线、功能布局、设备风格、空间环境、平面设计、整体色彩都会形成。这个过程也是投资计算的阶段。

3.商品品类组织:店铺布局明确后,便利店要经营的商品也有了方向。采购人员会根据方案做出一个品类、品牌、单品的商业计划书,并安排在货架绘图区。同时制定供应商政策,并据此开展招商采购工作。

4.完善的操作流程:出纳、收货、防损、购销存、服务等业务流程已制定并有能力执行。这是最基本的管理能力。

5.财务风险控制的确定:现金管理、结算流程、财务制度都需要建立。

6.组织架构:根据店铺布局、运营流程、营业时间完成组织架构、教育培训等人力资源职能。

以上六点是便利店标准化的基础工作,可以在过程中不断完善,但整体的驱动必须是稳定的。关键是这些标准化的要素在第一家店反复运营后,相对稳定可行可控。

第一家店的经营在改善后应该是盈利的。当然,财务摊销核算可能会导致亏损,但这不是重点。如果形成了模式和标准,可以再开几家店来完善,但这些必须是直营店而不是加盟店。

第二,在单店标准化的基础上,整个连锁便利店业务形成体系,具有可复制性和高效运维能力。便利店可以执行连锁单店的基本标准。单店基本操作完成后,连锁标准方面还需要做一些工作。联动包括数据体系、供应链战略整合、物流配送体系、产品研发能力和服务功能体系。

1、数据指挥:连锁便利店需要高效的数据系统管理,这是非常核心的。具备未来管理几十上百家门店的能力,基础的进销存和运营分析,物流配送,新零售和线上支付,未来的社区运营都需要数据领先。当然,当数据系统在单个商店中时,可以考虑,加POS点就行。

2.供应链管理:商品盈利是便利店的基本盈利模式。在单店供应商的合作中,不断完善灌装管理是便利店的核心业务。比如一个便利店有3000个SKU,几十个供应商可能就够了,但是连锁需要几百个供应商支撑,几万个SKU供应。因为CBD和社区的便利店需要不同的产品组合。

3.物流配送体系:连锁便利店需要自建物流仓库,从而实现向区域内多家门店配送的能力。运营能力强的便利店品牌甚至可以一天配送多次,最多的7-11店可以一天7次配送到单店,因为便利店拆包配送,尽量保持货架陈列库存。供应商可以t做这个服务,但是没有这个能力,运营效率会受到影响。

4.产品创意:做便利店的都知道,每个便利店卖的产品几乎都一样,有可乐、娃哈哈、佳洁士、香烟。同质化商品加上多店竞争,便利店没什么钱赚。所以连锁便利店要有产品研发的能力,这样才能实现差异化竞争,尤其是在生鲜餐饮方面。

5.服务功能组合:便利店卖的是服务,不是想象中的社区卖零食的业态。便利店的服务和快捷是它的本质。社区服务和横向联盟都可以增强便利店的能力,午餐盒和社交咖啡也是服务的组成部分。这些都是便利店的核心盈利点,未来创造的价值一定远高于商品。

便利店连锁是建立在单店经营标准化和连锁体系标准化的基础上的。还有选址的逻辑标准化,财务核算,人员开支,盈亏平衡等等,这些都是链家必备的能力。

三、根据自身能力制定好连锁策略,才能做好做大品牌,就是要做好连锁便利店的价值基础和经营理念。连锁便利店由直营店和加盟店组成。直营店是自己投资经营的店,加盟店是拿出所有权和经营权与加盟商合作的店。

直营店说起来容易,按照既定模式操作就好。因为连锁便利店的发展离不开加盟合作的模式,需要有一个好的加盟体系,这取决于价值取向和经营理念,而不是割韭菜的心态。

一直强调基本单店必须盈利才能连锁。因为直营店不盈利,怎么才能让加盟商盈利?很明显加盟店的管理永远不如直营店,所以需要管理能力和系统化来支撑。

在这种情况下,我们还是坚持开连锁便利店的心态,做一个品牌概念定位是非常必要的。这样才能不把精力放在加盟费,货源结算,物流佣金上,而是实实在在的做好。其实现实中便利店加盟市场非常混乱,有些品牌居心不良。

综上所述,开连锁便利店需要脚踏实地的去做。一个循序渐进、系统化的实施精细化运营,即使有强大的资本推动,也需要这样的逻辑和思维。资本驱动的便利店这几年消失的少了吗?便利店是一个有前途的行业,连锁如果走对了路,未来有很多可能。

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