原因和解决方案:
1.我没有。;不要在
icloud云备份常识和备份短信等信息文件的方法:1。用icloud自动实现云备份需要四个条件:
1.使用apple帐户，在amp中打开要备份的内容设置-Icloud"同时打开"设置-icloud-存储和备份-icloud云备份。我的手机是在官网买的，所以是applestore的账户。Icloud美国账户和苹果公司。;的账户是一个；
2.iphone接电源，就是通过充电器接电源；
3、锁屏，即按下电源键，黑屏状态；
4、已接入无线局域网，即wifi。
只有满足这四个条件，才能进行自动备份。
第二，用icloud手动实现云备份。
转到"设置-icloud-存储和备份-立即备份并且可以手动备份iphone信息。
Icloud恢复
如果手机之前已经在icloud中手动或自动备份过，再次出现问题，可以恢复数据(包括照片、通讯录、设置、文稿等。)通过云备份。操作步骤如下:
1.将手机连接电脑，打开ituns；
2.选择"设备-xx;的iphone-版本-恢复"和提示"您要在更新软件之前备份iphone的设置吗？"。这个应该是ituns的备份，不影响云备份，根据个人需求确定；
3、提示"您确定要将iphone恢复到出厂设置吗？这将清除您所有的媒体和其他数据，电脑里备份了音视频文件，急需恢复通讯录，以及"还原"被选中；
4.此时ituns再次下载系统，大概需要十几分钟到半个小时。唐全程不要拔手机数据线。下载完成后，手机上出现初始设置界面。
5.按照提示一个一个设置，直到"新iphone"，"icloud备份"和"ituns备份"出现，并选择"icloud备份-早期备份"。此时出现最近三次备份记录，选择一个手机正常工作的时间进行恢复。剩下的就是等了，基本上十分钟就够了。