换手机萤石云提示设备离线了？
萤石云电脑正常，手机离线，和手机离线无线WiFi信号有关。萤石云摄像头安装后，可以在电脑页面查看其监控回放。手机使用无线信号进行遥控连接。
如果当前wifi无线信号断开，手机会离线，需要快速向客服报修，待网络修复后才能恢复在线。
萤石云怎样设置有人提醒？
1.第一步是单击设备管理。进入萤石云，我选择设备管理进入。
2.选择设备。进入设备管理并选择设备条目。
3.单击设置符号。进入多屏预览，点击设置符号进入。
4.点击检测提醒设置。输入设置，选择检测提醒设置，然后单击输入。
5.单击消息提醒设置。输入检测提醒设置选择消息提醒设置输入。
6.单击按钮。进入信息提醒设置，点击信息提醒右侧的按钮，开启该功能。这样就可以提醒萤石云了。
萤石云重新添加怎么找到验证码？
你可以再次添加萤石云时找不到验证码。这里这是如何操作的。萤石云视频APP扫描设备机身标签二维码，提示"无法绑定帐户"。请点击"修改验证码"然后输入"设备密码"和"修改的验证码(输入您要设置的验证码)"表示添加设备成功！
(注意:手机和设备需要在同一个局域网内，即手机和相机连接到同一个路由器s网)。如果设备验证码已被修改，手动输入设备序列号或扫描设备二维码，点击"重试和添加时，输入修改后的验证码进行添加；
手动输入设备的序列号或扫描设备的二维码，单击"重试和添加时，输入修改后的验证码进行添加；
萤石摄像头怎样关闭照相声音？
萤石相机关闭摄影声音的方法:
首先你需要去萤石云官网，在服务和下载中心找到下载栏，点击下载萤石云工作室，选择你电脑对应的版本，然后安装。安装完成后，打开桌面Ezvizstudio软件进入界面。此时，我们需要将本地电脑和你的萤石相机放在同一个WIFI下，然后你就可以在本地设备中刷新你对应的设备了。
选择一个终端，然后右键进入高级设置，在左栏点击展开图像，在右音频选项，把合成流改成视频流，把输入输出声音最小化，以防万一。
更改立即生效，终端只有图像，没有声音。对于保险期，终端最好软重启一次。那个如何永久关闭萤石云相机。