1.将调制解调器直接连接到计算机，然后拨号访问互联网。如果上网正常，线路和调制解调器没有问题。如果还是一样，联系宽带供应商，要求上门维修。
2.初始化路由器并重置它。如果还是一样，那就找个路由器换掉。如果更换后正常，证明路由器有问题，需要维修。
如果出现网络不稳定和频繁断线的情况，建议您通过以下进行故障排除:
情况1:所有通话掉线(有线和无线设备都无法接入互联网)。
请检查路由器的网线。;的WAN接口是否接口松动和接触不良，并尝试更换一根网线并重新检查。
请尝试将路由器升级到最新的软件版本。
请确认宽带运营商s网络稳定:卸下路由器，直接将电脑与互联网连接(如宽带猫、光猫)，验证是否可以通过单台电脑拨号上网。
如果有一台电脑直接拨号上网，仍然断网，说明宽带服务商有问题。请及时致电您的宽带服务提供商。
1.可能是提供此WIFI的宽带经常断网造成的，建议您可以通过以下进行故障排除:
[1]如果使用路由器，先断开路由器单机拨号测试；
[2]如果有调制解调器设备，需要注意设备是否过热。您可以将其关闭几分钟，然后重新启动。
【3】如果单独运行程序时断线(比如玩游戏时断线)，建议重启电脑尝试或重装程序；
【4】如果全网断网，请检查接入线和网线是否松动或接触不良，并尝试重新拔线；
【5】检查过滤电脑病毒导致的断线，并彻底扫描。
2.如果以上故障排除后仍不能解决问题，可联系当地人工客服报修。
1.网络电缆问题
如果你使用的台式机遇到这种故障，首先要检查你的网线接口两端，包括连接到主机箱的网线端口，看是否亮起；如果有时熄灭，可能是连接器问题。建议你买个网线试试。你可以把网线转过去试着连接。
2、设备太多
如果路由器上连接了大量的新设备，你和路由器的连接肯定会失败。如今，我们将有更多的设备连接到路由器。当家庭中的所有、笔记本电脑、平板电脑和智能设备都需要连接到路由器时，出现这种故障也就不足为奇了。
3、路由器网络端口问题
如果您使用有线互联网接入，您应该尝试更改路由器的网络端口。一般来说，路由器会有几个其他的LAN语句供您使用。您可以尝试将网线切换到另一个LAN端口。