如何评价蔚来汽车第一款量产车ES8?
蔚来美国的汽车产品、服务和宣传是一整套的东西。我恐怕它单独评价ES8是不合适的。如果单独拿出来,ES8的评价可能会大幅下降。
因为对于其他车企来说,车企很少会在卖车后联系车主。除了召回、保养、维修,对汽车的评价是单独的汽车;但是,蔚来不一样。汽车卖完之后,蔚来通过APP、体验店、上电服务与车主保持联系。服务和车都是蔚来提供的产品。
ES8,或者说蔚来,创造了很多传统车企,甚至特斯拉都没有的东西。
1.将未完成的汽车交付给客户。
ES8是一个完成度很低的产品,也就是一个未完成的产品。交付的软件很烂,大量功能需要通过OTA改进。即使是现在,还是有很多功能无法提供。但是消费者不会。;对于这些,我似乎没有太多的抱怨。特斯拉也有OTA,但交付时特斯拉的所有功能都是完整的。特斯拉汽车公司OTA真是"升级",而不是"补充"比如蔚来。
如果传统汽车公司推出这样的产品,4S商店可能会被包围很多次。
如何让消费者接受一辆未完工的车,可以成为车企的研究课题。毕竟和蔚来一样,至少交货期提前了半年!这相当于研发周期缩短了半年!
2.可拆卸电池
和OTA一样,可拆卸电池也不是什么新鲜事。特斯拉有,BAIC有,甚至力帆也有。但是只有蔚来敢这么大张旗鼓的宣传,直接以此为卖点,甚至推出了电池租赁方案。
为什么唐t其他车企有换电计划吗?因为电站价格昂贵,电池与车身连接的可靠性会因为拆卸而降低。
但蔚来不仅做到了,还开发了一整套商业模式:电池与汽车分开卖,更换电池,电池容量增大后更换模块。因为电池是租赁的,可更换,也顺便解决了电动车二手残值率低的问题。
可靠性的问题只能留给时间来验证了。
3.优质服务
边肖采访了一些
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