在退货时，直接在订单后台申请退货时，需要修改提货的地点和时间。买家在购买商品后收到商品，可以与商家沟通退款。如果买家退款时需要修改地址，直接回到订单后台修改地址。
1、网上支付和POS机刷卡支付的订单退款，一般会安排原卡退回；
2.礼品卡退款会退回到您付款时使用的礼品卡，不支持退至其他路径；
3、邮局汇款，现金付款会退还到你的账户，如果需要退回银行卡，可以在申请退款的页面选择退款；
4.订单取消成功后，未支付的白条直接作废，白条额度自动恢复；如果你已经还了欠条，注销后钱会原路返回；
5.支付用财付通账户支付的，退还至财付通账户余额；如果你不t使用财付通账户支付，将退款至已支付的银行卡。
退货和上门取货的步骤如下:
1.登录账号，点击右上角用户名右侧的我的订单；
2.输入我的订单后，点击"维修和返回"在普通设置中；
3.在维修退货界面中，找到您要退货的商品，然后点击"申请"商品下；
4.在申请退货界面，在预期处理后选择退货，然后在下面写下退货原因；
5.写完基本信息，点击提交按钮，然后等待客服审核；
6.如果通过了，就进行下一步，就是工作人员上门取件，给你发短信提醒。你要准备好发票，完整的包装，配件等材料，可以在修退界面查看退货进度。
7.退货的最后一步是来取货。注意快递给你回单，填好信息后留存备查；
8.如果审核不成功，客服会告知失败原因。然后根据情况重新提交申请。
是的，你可以。
该方法如下:
1.首先，登录账户后，点击右上角用户名右边的我的订单。输入我的订单后，查找"维修/返回和在左侧常用设置中，点击进入退货界面，找到想要退货的商品，然后点击"申请"下了货。
2.在申请退货的界面，选择一个预期处理后的退货，然后在下面写一个退货问题的描述，一般是退货的原因。最好在描述中附上产品的图片。然后根据实际情况，把带星号的项目填好，把基本信息写清楚，然后点击提交按钮。接下来就是等客服审核了。
3.如果通过了，就进行下一步，就是工作人员上门取件或者邮寄回来，由客服寄出。如果是短信提醒，要准备好发票、完整的包裹、附件等材料，可以查看京东的进度。COM维修/退货界面中的退货。