支付宝帐号不存在，怎么回事？
原因:输入的支付宝账号不正确。支付宝账号可以是手机号、邮箱号，也可以是淘宝会员名。解决方法:可以尝试用其他登录支付宝，然后去安全中心页面，更换手机号。具体步骤如下:
1.打开手机待机桌面，找到并点击支付宝APP。
2.其他登录成功后，在我的页面，点击页面右上角的设置。
3.在设置页面上，单击安全设置。
4.在打开的界面中，找到并点击手机号码。
5.最后点击更改手机号，下次登录时，就可以用修改后的手机号登录了。
怎样查支付宝账号和支付宝绑定姓名？
打开支付宝设置，点击支付宝个人中心界面右上角的设置图标。
进入账户安全中心，在设置界面点击【账户和安全】选项。
检查帐户信息。在账号和安全界面的前两项可以看到实名信息和账号名称。
支付宝安全保护状态怎么解除？
一个
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进入支付宝我的界面。
进入支付宝后，点击我的界面。
2
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单击用户保护中心。
选择单击用户保护中心。
三
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单击转到安全中心功能。
选择点击进入安全中心功能。
四
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单击以移除限制功能。
选择并单击释放限制功能以完成设置。
支付宝证书导入成功但不能用怎么回事？
支付宝证书导入成功但不可用的主要原因是浏览器不支持，数字证书已经过期。注意:
1.支付宝数字证书支持的操作系统:WindowsXP/Vista/7；MacOSx版本10.8-10.10。注意:数字证书不支持windows操作系统的服务器版本，也不支持Linux操作系统；使用MacOSX10.7以下版本的Mac用户可以无控制支付。
2.支付宝数字证书支持的浏览器:Windows:32位所有浏览器(暂时不支持64位浏览器)，MACOSX:Safari5.0/5.1/6.0，chrome23，Firefox18浏览器。
3.如果证书过期，则无法更新。可以先注销数字证书，再重新申请。请到支付宝网站-安全中心-数字证书-管理数字证书，注销证书。提醒:同时请检查电脑时间设置是否正确，注销数字证书的操作需要在电脑端完成。