拼多多机器人回复设置怎么设置?
1、登录拼多多后台,在左侧菜单栏找到客服工具。
2、点击“机器人回复设置”,这里分两种,上面一种是“开场白及常见问题”设置,下面一种是“订单卡片自动回复”,先看开场白及常见问题。
3、点击右侧红按钮“新建问题”。
4、在“问题”后面的框中输入客户有可能询问的问题,在“回复”后面的框中输入要给客户的解答。然后按确定按钮。
5、确定后就看到界面上多出了刚才设置的回复信息,在其前面的小方框点击变成红色选中。选中所有要的回复语句,再点击下方红色按钮“保存并发布”。
6、弹出对话框,显示内容已被修改,确认发布至手机端吗?点击确定按钮。保存即可。
拼多多上可以设置自动回复吗?
拼多多上可以设置自动回复的,很多商家都设置了,
拼多多快速回复如何设置?
1首先要登陆商家账号,进入商家后台!后台中心--多多客服---消息设置,进入到消息设置页面!
2在页面中会有五个选项,点击“机器人回复设置”这一项!然后点击旁边的“新建问题”按钮!
3点开后,会自动弹出“新建问题”的对话框,在对话框中录入问题与回复!如图所示!录入后,点击确定!
4确定后,对话框自动关闭,在问题框中就会出现我们刚刚录入的问题!此时要点选这个问题前的对话框!
5点选后,点击下方的保存并发布命令!会自动弹出提示,是否确认发布的提示!点击确定!
6点击后,在上方就会自动弹出“设置机器人回复成功”的提示,这样自动回复就设置完成了!
7这个回复是在接待时,自动回复给客户的,适用在一些统一的问题上,例如什么时间发货,什么快递等等!
拼多多怎么设置一个问题自动回复多条信息?
1.设置自动回复时,首先需要登录拼多多后台,然后在后台左侧菜单栏找到客服工具并点击,在这里可以找到机器人回复的设置。
2.设置机器人回复时,有“开场白和常见问题”和“订单卡片自动回复”两个功能。
创建时,商家可以点击右边的“新建”按钮进行设置。
3.在设置的过程中,您需要在“问题”后面的框中输入客户可能会问的问题,在“回复”后面的框中输入对客户的回答。
停止按OK按钮。
你会在界面上看到更多刚设置好的回复信息,点击前面的小框变红选中它。
选择您要回复的声明,然后点击下面的红色按钮“保存并发布”。
4.当相应的对话框和相应的内容被修改后,可以点击确定保存。
保存后,商家可以查看订单卡的自动回复功能,根据其显示状态查看预设的回复内容。
如果不符合要求的,可以直接修改保存。