客户服务热线:400-178-7878(周一至周日00，9:)为消费者提供各种业务咨询。
商家服务热线:400-900-5656(周一至周日00，，)为商家提供物流服务咨询。菜鸟裹裹是一款提供快递和查询的应用软件。主要适用于网上包裹查询，支持淘宝、天猫、、苏宁等网购包裹自动追踪，覆盖国内外超过141家快递公司。快递查询支持顺丰快递查询、童渊快递查询、ZTO快递查询、申通快递查询、汇通快递查询、全峰快递查询、速尔快递查询、ZJS、郭彤快递查询、嘉吉快递查询、快件快递查询、挂号邮件、平邮、中铁物流、如风达、淘宝订单、天猫订单、聚划算订单、京东快递、凡客订单、扫码输入单号，支持套餐备注，一目了然。邮寄服务:预约上门免费取送，北上广深等城市承诺送货上门。如果他们没有按时领取，他们可以获得相应的赔偿。附近的快递员，一键就能找到附近的快递员，直接发送和查看快递，效率很高。的菜鸟驿站免费在网上代收包裹，全程跟踪，到达站点自动提醒，取货很容易。同时，邮局还提供便捷的投递服务。
基本步骤，
1安抚客户
2验证信息
3联系处理
4跟踪进度
5回访客户
如果缺货，及时联系
天猫超市的快递单内容和其他物流订单一样，包括姓名、、地址、订单号。至于你买的物品清单，它在纸盒里。当你收到货物时，打开盒子，你会看到一张购物清单。
一旦买家确认收货交易成功，系统自动关闭退款入口，无法申请退款。如果你和卖家已经达成退款协议，建议你可以以"我想付钱。交易成功后15天内，您可以发起"售后保证服务"如果你发现货物有质量问题或不能在商品使用过程中不能正常使用。
亲爱的，审核和标记订单的步骤如下:
1.负责旺旺咨询咨询客服同学后，如果明确这个订单可以退给买家。点击本订单的【审核】，批准本订单。
2.这时页面上会有一个浮层提示，确认是否已经审核通过。点击确认审批后，审批通过。
3.审批状态将更改为“已批准”。
温馨提醒:
标单，没有操作记录。