在个人订单中点击订单，然后选择退货，再填写相关信息。客服确认后，你把东西拿给快递员送，填单号。然后商家收到快递后会进行确认，然后完成整个退款，结束流程。
在天猫平台上，退货非常方便，因为大部分商品都可以7天无理由退货。如果我们对收到的产品不满意，我们可以直接申请退款。
如果买家只申请退款，卖家不处理，系统会在48小时后自动退款；如果买家申请退款，卖家不处理，系统会在第五天自动为卖家同意，退款申请会经过买家的退货流程。
淘宝退货要求卖家同意申请退款，但为了避免不必要的损失或误解，建议及时与卖家沟通协商，以便卖家确认买家的退款。
在卖家同意后或者你申请退款5天后把东西寄回来。如果卖家逾期未回复退款申请，则默认达成退款协议，根据退款协议中的约定直接退款给买家或进入退款程序。
天猫里买家已经付款，商家还没有发货。买家可以申请退款。淘宝申请退款的条件是:
1.卖方没有交付货物。买家付款后，如果卖家没有发货，买家可以申请退款。为了加快退款的处理速度，建议在退款前联系卖家并说明情况，以便卖家及时处理退款申请。
2.卖家发货后，买家没有收到货物，连续6天没有物流更新信息。卖家发货后，买家不收货，连续6天没有物流更新信息。买家可以申请退款。在申请退款之前，建议买家联系卖家，了解物流动态。如果真的是物流原因导致货物无法送达，买家可以申请退款。如果物流马上就到，不建议申请退款。
快速退款是天猫T1、T2、T3和T4天猫会员的退款和退货流程。购物行为评分良好的会员有资格获得快速退款。与卖家达成退款协议后，如果你的货款在信用额度内，只要你退货并提交退货物流号，你就能立即拿到货款。
T1天猫会员信用额度300元；T2天猫会员信用额度600元；T3天猫会员信用额度900。T4天猫会员信用额度1200。天猫。;的快速退款特权仅限于在天猫上购物的交易。交易类型如花呗、先试后买、分期购买、申请赔偿、申请退货包邮、分期、天猫国际、售后订单等。暂时不会参与快速退款。希望能帮到你。