淘宝网店5钻石代表什么意思?
卖家信誉钻石:表示卖家交易完成并且互相评价了251-500这个范围内都是属于1钻等级。9001--10000个好评为5钻石。
店铺评分有四项指标打分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。
四项指标打分分值:1分-非常不满;2分-不满意;3分-一般;4分-满意;5分-非常满意。
打分参考标准如下:
1)宝贝与描述相符
5分-质量非常好,与卖家描述的完全一致,非常满意;
4分-质量不错,与卖家描述的基本一致,还是挺满意的;
3分-质量一般,没有卖家描述的那么好;
2分-部分有破损,与卖家描述的不符,不满意;
1分-差的太离谱,与卖家描述的严重不符,非常不满。
2)卖家的服务态度
5分-卖家的服务太棒了,考虑非常周到,完全超出期望值;
4分-卖家服务挺好的,沟通挺顺畅的,总体满意;
3分-卖家回复很慢,态度一般,谈不上沟通顺畅;
2分-卖家有点不耐烦,承诺的服务也兑现不了;
1分-卖家态度很差,还骂人、说脏话,简直不把顾客当回事。
3)卖家发货的速度
5分-卖家发货速度非常快,包装非常仔细、严实;
4分-卖家发货挺及时的,运费收取很合理;
3分-卖家发货速度一般,提醒后才发货的;
2分—卖家发货有点慢的,催了几次终于发货了;
1分-再三提醒下,卖家才发货,耽误我的时间,包装也很马虎;
4)物流公司的服务
5分-物流公司服务态度很好,运送速度很快;
4分-物流公司态度还好吧,送货速度挺快的;
3分-物流公司服务态度一般,运送速度一般;
2分-物流公司服务态度挺差,运送速度太慢;
1分-物流公司态度非常差,送货慢,外包装有破损。
淘宝达摩盘打开方法?
1、新开淘宝店铺想要开通使用达摩盘,第一个需要满足的条件就是将店铺的级别升级到钻石以上,因为目前达摩盘只支持钻展用户申请开通使用。
2、符合条件的用户,登陆到达摩盘界面之后,界面上会自行提醒大家进行开通使用的,然后用户只需要点击开通按钮,进入到新的界面,填写好相关信息,点击提交开通申请即可。
3、不过在开通达摩盘功能填写申请的时候是有一定技巧的,用户在开通此项功能前,还是去学习下相关技巧为好,这样可以提升大家成功申请率。
4、达摩盘每周四完成当周申请名单的收集,周五完成审核及开通。达摩盘来通成功之后,不代表已经万事大吉了。用户还需要在开通之后及时进行使用和消耗,系统会对30天无达摩盘花费的用户暂停服务。
达摩盘本身不是付费工具,目前使用也不需要付费,这里的花费是指的通过达摩盘圈定的人群同步到钻展后台进行了投放,并且产生的扣费,即该定向人群在钻展投放中的花费,达摩盘产生的费用和大家使用淘宝钻展费用差不多。