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苏宁易购买到低价的商品会发货吗 在苏宁买的电视没送货可以退款?

   2023-04-28 企业服务招财猫100
核心提示:在苏宁买的电视没送货可以退款?可以,只要没有发货,都可以退货。在线提交退货申请:1.收到订单回执后,如有任何故障影响商品使用,可在"网上购物退货申请及服务,客服会根据相关规定处理退货。2.申请成功客服

在苏宁买的电视没送货可以退款?

可以,只要没有发货,都可以退货。在线提交退货申请:

1.收到订单回执后,如有任何故障影响商品使用,可在"网上购物退货申请及服务,客服会根据相关规定处理退货。

2.申请成功客服会尽快与产品取得联系,并务必登记准确的,期间保持手机/畅通;申请成功后,您可以在amp的具体文档中随时查看进度电子采购-退货查询及服务。

3.申请失败:如果商品与的退货政策,退货申请将被拒绝,受理将于此时终止。

4.门到门搬运送货人员将上门搬运。上门后,他们会对商品进行详细的鉴定,并带走有问题的商品。客服将在3个工作日内联系,告知鉴定结果;请务必准备好发票、商品、礼品、配件、原包装和制造商的检验报告,然后等着送货人员把新旧货送上门。

5.邮寄:可以邮寄到苏宁进行处理。请包装发票,货物,礼品,配件,原包装和制造商的检测报告,并将包裹邮寄至苏宁物流基地(邮寄地址将通过客服确认)。

6.送到苏宁门店现场客服:也可以退给苏宁s指定门店(具体门店以客服确认)。请携带发票、货物、礼品、配件、原包装和制造商s检测报告到指定门店,服务人员现场签收。

7.换货或退款:如符合换货条件,客服将安排仓库立即登记收货地址发送全新货物,以替代原退货;商品符合退货条件的,入库后按照订单的付款退款。参见"退货政策-退款说明及以了解退款到达期限的详细信息。

8.原件退回:如果鉴定结果与退回申请描述不一致或可以正常使用,原件将被退回登记的接收地址。

苏宁电器网上购买可以在本城市发货么?

首先,你要选择接收城市。其次,你应该选择"苏宁易购服务有限公司,也就是苏宁s自营产品。

最后,要看你所在的城市是否有大型中心仓库。如果没有,只能从附近城市的大仓库发货。

苏宁自营延迟发货规则?

平台规则:

《商家违规行为及处理规则》

第25条延迟交货

延迟发货是指除特殊商品外,商家未能在消费者付款后24小时内(网络支付订单付款时间以系统记录的买家付款成功时间为准,快递公司系统记录的时间以订单提交成功时间为准)将消费者销售和购买的商品的快递运单号上传至苏宁云台系统,消费者实际未能在48小时内查询到快递公司的跟踪信息。定制、预售和大件物品等。其他特殊场景,以买卖双方承诺的发货时间或页面承诺的发货时间为准,商家参加大型活动,以活动官方要求的发货时间为准。

1.如果延迟交货情况严重,则应将货物下架。对于延迟发货的商家,将根据延迟发货率(延迟发货率考核期内的延迟发货订单数量/考核期内的总订单数量)进行如下考核:

商店周都s延迟交货率≤5%,每延迟一个交货订单扣1分,每周不超过6分;

商店周都的延迟交货率是ampgt;5%,每延迟一个发货单扣1分,每周不超过8分;其中,周度s延迟交货率≥50%且延迟交货订单数≥50,视为严重,扣12分。

2.同时,除定制、预售和大件商品外,如果消费者能够48小时内找不到订单的快递公司的跟踪信息,商家需要通过发放苏宁云钻向消费者进行赔付。苏宁云台会根据快递公司系统记录的时间进行判断,用"交货延迟补贴和,并实现系统自动赔付,每单发放面值5元的苏宁无敌券;没有订购"交货延迟补贴和需要支付支付金额的5%(但不少于500颗云钻,不超过5000颗云钻)。

 
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