CRM客户管理系统功能介绍？
现在简单说说客户管理系统的作用:
首先，从领导力的角度来看:
1)唐不要担心任何人都可以删除客户信息；客户数据是安全和保密的。唐不要担心丢失它。
2)可以从多个角度了解业务员的跟进情况，比如:可以了解业务员一天、一周、一个月接触客户的数量和内容；了解业务员的新客户；了解现有客户的跟进情况；了解现有项目的进展。
3)可以直观了解业务员的业绩完成情况；
4)简单明了的了解客户群分布，分析客户数据，为战略规划提供数据支持。
5)便捷高效的客户流转。如果销售人员没有持续跟踪客户，系统会自动将客户从销售人员将客户名单交给公海客户，以便其他销售人员跟进；
6)系统自动筛选重复，遵循谁先进入谁刚回来的原则，避免争夺客户资源；或者可以共享客户。
7)系统具有完善的权限管理。可以为每个crm用户、每个职位、每个项目组等设置权限。，包括查看/编辑模块的权限，查看/编辑模块内不同字段的权限，全局模块的权限等等。
8)系统可以生成详细的图表、饼状图、条形图等。系统的每个字段都可以生成图表。
9)回收站功能。通过回收站，可以快速恢复误删的记录。
第二，从推销员的角度来看:
1)系统可以保存详细的客户信息，可以汇总所有与客户相关的数据。可以详细看到所有与客户相关的分类、跟进、报价、合同、财务等信息。
2)可以随时查看之前的跟进情况，即使之前的业务员走了，也可以快速了解客户的相关情况并跟进。
3)公海客户可以给新业务员很多资源，盘活客户；
4)可以定制打印模板，系统可以自动生成报价单和合同表格。高效快捷。
5)可以帮助业务员对客户回访进行策划提醒，避免遗漏客户信息。
Rushcrm共有21个标准报表，涵盖所有模块，RushCRM报表支持高度定制。CRM系统中的所有模板和字段都支持全方位跨模块定制报表的生成。
7)系统各模块支持视图过滤，可以独立设置任意字段、时间或多个条件的列表视图过滤，同时可以根据字段设置排序，支持四级排序。高效快速的过滤掉某类或某组用户。
RushCRM是为用户提供售前、售中、售后一站式解决方案的专业服务商。系统功能模块灵活，最大的特点是可以根据用户的实际需求和流程定制CRM系统。
目前主要包括权限管理、销售管理、客户汇总、合同流转管理、项目管理、审批流转、售后管理、统计分析、文档管理、消息通知、工商查询。、短信记录、名片扫描、定制开发等功能模块，满足客户的不同需求。
传统CRM优点？
以国内云SaaSCRM厂商百会CRM为例，CRM系统可以帮助企业缩短销售周期和成本，增加收入，帮助企业寻找拓展业务所需的新市场和新渠道，从而提高客户价值、满意度、盈利能力和忠诚度，最终为企业创造更多的效益。
一、CRM系统在企业营销中可以实现的价值:
CRM系统可以帮助企业有效收集各种营销渠道的客户信息，包括通过搜索引擎推广、网站、短信、、呼叫中心等途径获得的潜在客户信息，以及举办市场活动、展会等线下流入线索，都可以存储在CRM系统中。还能自动跟进市场活动，获取活动结果，帮助企业有效规划和完善市场活动流程，优化潜在客户开发流程，提高线索转化率。
二、CRM系统在企业销售层面可以实现的价值:
CRM系统可以帮助企业管理商机、客户和销售渠道。CRM系统的销售自动化功能可以将一个企业的所有销售环节有机地结合起来，在异地销售部门之间、销售与市场之间、销售与服务之间建立以客户为中心的顺畅的工作流程。CRM系统可以缩短销售周期，降低成本，提高销售成功率。还可以帮助销售总监安排和管理团队工作，帮助销售人员规划日常工作，使业绩快速提升。
三、CRM系统在客户服务层面可以实现的价值:
CRM系统可以帮助企业实现标准化的服务流程，帮助客户服务人员更准确地捕捉和跟踪客户问题，提高客户服务的效率和能力，提高客户满意度，发展老客户，延长客户生命周期，从客户反馈中挖掘潜在的销售机会，让客户为企业贡献更多的价值。